O conselho de um assistente especializado, disponível a qualquer hora

Não. O assistente é acessível livremente, sem necessidade de criar uma conta previamente.

O assistente é multilingue e adapta-se à língua em que lhe escreve. Quer se exprima em francês, em inglês, em alemão… ele fará o seu melhor para lhe responder de forma pertinente. No entanto, certifique-se de que se encontra no site do país em que reside quando comunica com ele, para que possa responder-lhe corretamente, nomeadamente no que diz respeito a questões sobre serviços e entregas.

Não, e essa não é a sua vocação. O assistente virtual é um complemento à experiência humana das nossas equipas. Oferece uma ajuda imediata e disponível em permanência, mas não substitui de forma alguma o acompanhamento personalizado de um consultor Millésima, cuja experiência, sensibilidade e paladar permanecem insubstituíveis.

O assistente baseia-se numa base de dados rica e rigorosamente construída, mas não é infalível. Como qualquer ferramenta de inteligência artificial, pode produzir aproximações ou respostas imperfeitas. Encorajamo-lo a considerá-lo como um guia esclarecido e não como uma fonte absoluta. Em caso de dúvida, os nossos consultores permanecem à sua disposição para confirmar ou refinar uma recomendação.

Pode acontecer que o assistente demore alguns segundos adicionais a responder-lhe, nomeadamente nas consultas mais complexas. É uma escolha deliberada: privilegiámos a qualidade e a profundidade da análise em vez da rapidez a todo o custo. Um tempo de resposta ligeiramente mais longo é a garantia de uma recomendação mais completa e mais pertinente.

Não. O assistente não recolhe quaisquer dados pessoais identificáveis.

Sim. O assistente abrange toda a gama proposta pela Millésima: vinhos tranquilos, champanhes, espirituosos e todas as outras categorias disponíveis no site.